--- title: Ana Fer Montiel | Comercio exterior y diseño de servicios description: Consultoría para evaluar mercados de exportación, preparar importaciones y exportaciones, y diseñar servicios más claros para el cliente. image: https://www.anafermontiel.com/hubfs/WEB_afmv%20(1).png --- [Skip to content](https://www.anafermontiel.com#main-content) [![Logotipo Fidel (1)](https://www.anafermontiel.com/hubfs/Logotipo%20Fidel%20(1).svg "Logotipo Fidel (1)")](https://www.anafermontiel.com) - [Conocer FTS Comercio Exterior](https://fts.com.mx/) - [Conocer Fidel Diseño de Servicios y CX](https://www.fidelmx.com/) - [Conectar por LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/ana-fernanda-montiel-a2738898/?skipRedirect=true) CONSULTORA EN COMERCIO EXTERIOR Y DISEÑO DE SERVICIOS ## Te ayudo a evaluar *mercados*, preparar operaciones de *comercio exterior* y *diseñar servicios* más claros para tus clientes.   Estás en el lugar correcto si necesitas decidir dónde vender, entender qué requisitos debes cumplir para exportar o importar, o deseas convertir una nueva oferta en algo claro para tu cliente y sostenible para tu equipo. - [Conectar por LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/ana-fernanda-montiel-a2738898/?skipRedirect=true) DOS ÁREAS DE EXPERIENCIA ## Cuatro situaciones en las que *puedo ayudarte.*   Algunos proyectos comienzan con un producto que podría venderse en otros países o con una operación de importación o exportación que necesita prepararse correctamente. Otros parten de una nueva oferta o de un servicio que necesita mayor claridad. En ambos casos, el trabajo termina con criterios, entregables y una ruta que el equipo pueda utilizar. DIVERSIFICACIÓN DE MERCADOS Y COMERCIO EXTERIOR ## 1. Quieres diversificar tus mercados de exportación o nuevas fuentes de suministro Analizo tu producto, las capacidades de la empresa, la demanda, las condiciones de acceso y las diferencias entre mercados antes de concentrar recursos. --- ## 2. Quieres importar o exportar, pero los requisitos todavía no están claros Reviso regulaciones, permisos, etiquetado, documentación y responsabilidades que deben resolverse antes de programar la operación.   DISEÑO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE ## 3. Quieres lanzar una nueva oferta o rediseñar un servicio que ya creció Defino para quién es, qué problema resuelve, qué promete y cómo debe entregarse. También ordeno los momentos, procesos y criterios que el equipo necesita. ---   ## 4. Tienes una oferta valiosa pero cuesta explicarla Ordeno la propuesta y convierto lo técnico en una estructura que conecte las necesidades del cliente con lo que la empresa puede entregar.     FORMAS DE TRABAJAR Sesión estratégica de 90 minutos ·  Paquete de sesiones · Proyecto puntual  · Capacitación DOS CAMINOS PARA PROFUNDIZAR ## La misma mirada estratégica, aplicada a *retos distintos.* Mi trabajo se especializa a través de dos proyectos. Cada uno reúne experiencia, herramientas y servicios para acompañar un tipo de decisión. FTS TRADING DEPARTMENT # Comercio exterior y estrategia de mercados Para empresas que buscan preparar, validar o diversificar su presencia internacional con decisiones comerciales y operativas mejor sustentadas. - [Conocer FTS](https://fts.com.mx/) - [Agendar una sesión](https://3gokf.share.hsforms.com/2rZWmNJcpRy29OI6IzKaG3Q) Fidel # Diseño de servicios y experiencia del cliente Para empresas que quieren convertir su promesa en una experiencia más clara, coherente y posible de sostener entre equipos y puntos de contacto. - [Conocer Fidel](https://www.fidelmx.com/) - [Agendar una sesión](https://www.fidelmx.com/sesion-exploracion-fidel) SOBRE MÍ ## Experiencia que conecta mercados, regulación, *servicios y experiencias.*   Soy Ana Fer Montiel. Desde 2014 acompaño a empresas mexicanas a exportar, importar, evaluar nuevos mercados y preparar el cumplimiento de requisitos de comercio exterior. Fundé FTS para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones antes y durante sus operaciones internacionales. Este trabajo me enseñó que el potencial de un mercado debe coincidir con lo que la empresa puede cumplir, comunicar y entregar. Más adelante creé Fidel para aplicar esa misma capacidad de análisis al diseño de servicios y la experiencia del cliente: entender una necesidad, ordenar una oferta y ayudar a que la promesa pueda sostenerse en la operación. Mi experiencia también incluye análisis de demanda para proyectos de infraestructura ferroviaria, estructuración de ofertas técnicas y estrategia de comunicación B2B. He trabajado con empresas de manufactura, alimentos, textiles, plásticos, logística y servicios, cerca de las personas que toman y ejecutan las decisiones. ## 12+ Años de experiencia --- ## 30+ Empresas acompañadas --- ## 5 Continentes alcanzados por exportaciones acompañadas ANYNA Un negocio pequeño que me mantiene cerca del cliente real. Nuestra marca de repostería me recuerda que una estrategia se vive en decisiones muy concretas: escuchar, ajustar, entregar y cuidar cada detalle cuando el cliente está enfrente. DEPORTE El movimiento también forma parte de cómo trabajo. Corro, nado, me encanta la bici y también practico yoga. El deporte me ha enseñado a observar, ajustar el ritmo y sostener procesos que necesitan tiempo para dar resultado. PLATIQUEMOS ## Sobre lo que hoy necesita *claridad* Puede ser una oportunidad por aterrizar, un problema que atraviesa varias áreas o una decisión que lleva tiempo detenida. La primera conversación sirve para entender el contexto y definir si tiene sentido trabajar juntos. - [Platicar de comercio exterior](https://fts.com.mx/diversificacion_de_mercados) - [Platicar de diseño de servicios](https://www.fidelmx.com/sesion-exploracion-fidel) - [Conectar por LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/ana-fernanda-montiel-a2738898/) ©Copyright 2026. All rights reserved Querétaro, México